Política de Privacidad
ISBI TELECOM SL
En ISBI TELECOM SL (en adelante, "ISBI TELECOM") nos comprometemos a garantizar que tu información personal esté protegida y no se utilice de manera indebida. A través de esta política de privacidad te explicamos quién es el responsable del tratamiento de tus datos, con qué finalidad se recopilan, qué base legal nos legitima, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: ISBI TELECOM SL (en adelante, "ISBI TELECOM")
- Domicilio social: Calle Vía Láctea, 59 B, 41210 Guillena (Sevilla)
- Teléfono: 644 81 51 09
- Correo electrónico de contacto: administracion@ahorra360.com
2. Finalidad del tratamiento de datos
Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu solicitud de información sobre los servicios de ISBI TELECOM.
- Gestionar la contratación de productos y servicios.
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales (siempre con tu consentimiento previo).
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de nuestra actividad.
3. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para gestionar tu contratación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para emitir facturas y cumplir con normativas fiscales y contables.
- Consentimiento expreso: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
4. Conservación de los datos
- Mientras se mantenga la relación contractual con ISBI TELECOM y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Una vez finalizada la relación contractual, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos en materia fiscal, contable y de responsabilidades civiles.
5. Comunicación de datos a terceros
Tus datos podrán ser cedidos únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento (hosting, logística, pasarelas de pago, CRM).
- Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
- Administración Pública cuando sea requerido por obligación legal.
En ningún caso se venderán ni se cederán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.
6. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición al tratamiento de tus datos para fines concretos.
- Derecho de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de tus datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, puedes enviar una solicitud a: administracion@ahorra360.com adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.
7. Seguridad de los datos
ISBI TELECOM aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
8. Actualización de la política
ISBI TELECOM se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o de la propia plataforma. La última versión estará siempre disponible en la web.